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FAQ – Häufig gestellte Fragen
Woher kommt Halti und wofür steht die Marke?
Vielleicht hast du schon einmal vom finnischen SISU* gehört – einer ureigenen Philosophie, die untrennbar mit dem Land verbunden ist. Gemeint ist die innere Stärke und Gewissheit, jeder noch so unerwarteten Herausforderung gewachsen zu sein. Mit Halti begleitet dich diese
Gewissheit auf deinen Abenteuern draußen in der Natur. Sie bedeutet, sich unterwegs auf das zu konzentrieren, was wirklich zählt, und sich von nichts aufhalten zu lassen. Was auch kommt: Du bist bereit.
Seit 1976 entwirft und entwickelt Halti
Outdoor-Ausrüstung und ‑Bekleidung, um dem unberechenbaren finnischen Wetter zu trotzen. Halti ist für alle, die es zum Wandern, Trainieren, Skifahren oder Langlaufen ins Freie
zieht – und die dabei (dank Sisu) auch vor widrigen Bedingungen nicht
zurückschrecken. Seit Jahrzehnten bieten unsere Designs bewährten
Schutz vor den Launen der nordischen Natur. An unseren Werten halten wir auch in Zukunft fest.
* Ein finnischer Ausdruck, der eine Mischung aus
beherzter Entschlossenheit und unbeirrbarem Durchhaltevermögen beschreibt.
Wie lange dauert der Versand und welche Optionen gibt es?
Die Lieferung nach Deutschland oder Österreich dauert 3-6 Werktage, je nachdem, welche Versandart Sie wählen. Derzeit werden Bestellungen durch unseren Partner UPS ausgeliefert.
Wie kann ich etwas zurückgeben oder umtauschen?
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Wenn du etwas umtauschen willst, bestell einfach die gewünschte Größe oder Farbe neu und schick die ursprüngliche Bestellung gemäß den Rückgabeanweisungen zurück.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Aktuell kannst du mit diesen Anbietern zahlen: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Shop Pay, Google Pay und Klarna.
Wähl einfach deine bevorzugte Zahlungsmethode an der Kasse.
Wie finde ich die passende Größe für mich?
Auf den Produktseiten gibt’s Infos zu Größen und Passform für jedes Teil.
Am besten vergleichst du die Maße mit einem ähnlichen Teil, das dir gut passt.
Hier findest du auch die allgemeinen Größentabellen von Halti.
Habt ihr eine Garantie auf eure Produkte?
Du kannst dich auf die Qualität von Halti verlassen und darauf, dass das Produkt, das du kaufst, dich auf langen und kurzen Reisen begleitet. Falls dir doch ein Fehler am Produkt auffällt, stehen wir natürlich dafür ein!
Laut unserer Reklamationsrichtlinie gilt für alle unsere Produkte eine einjährige (1) Garantie auf Material- und/oder Herstellungsfehler ab Kaufdatum. Bitte beachte, dass die Garantie keine gebrauchsbedingte Abnutzung oder Schäden abdeckt.